Data ostatniej aktualizacji: 21 kwietnia 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług konsultingowych i szkoleniowych przez domain z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
3. Poprzez złożenie zamówienia lub zgłoszenia na usługę, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:
2. Szczegółowy opis usług, ich zakres, czas trwania i ceny znajdują się na stronie internetowej w sekcji „Usługi".
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia lub zgłoszenia Klienta.
2. Klient składa zamówienie poprzez:
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą mailową w ciągu 24 godzin roboczych.
1. Ceny usług są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny obowiązujące w momencie składania zamówienia są wiążące dla obu stron.
3. Płatność za usługę następuje przed jej realizacją, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Akceptowane formy płatności:
5. Usługodawca wystawi fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1. Usługi są realizowane w terminie uzgodnionym między stronami.
2. Usługi mogą być świadczone:
3. Klient zobowiązuje się do punktualnego przybycia na sesję lub połączenia online o ustalonej godzinie.
1. Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin usługi, pod warunkiem poinformowania Usługodawcy co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem realizacji.
2. W przypadku odwołania z zachowaniem terminu określonego w ust. 1, Klient ma prawo do przeniesienia terminu na inny dzień lub zwrotu wpłaconej kwoty.
3. W przypadku odwołania zgłoszonego później niż 48 godzin przed terminem lub niestawienia się na sesję bez uprzedzenia, Klient traci prawo do zwrotu wpłaconej kwoty.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Odstąpienie od umowy powinno zostać zgłoszone w formie pisemnej lub mailowej na adres: [email protected]
3. W przypadku odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem świadczenia usługi, Usługodawca zwróci wpłaconą kwotę w terminie 14 dni.
4. Jeżeli usługa została już rozpoczęta na wyraźne żądanie Klienta, prawo odstąpienia wygasa.
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane z najwyższą starannością.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty wdrożenia zaleceń przez Klienta, gdyż zależą one od wielu czynników indywidualnych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta uniemożliwiające udział w sesji online.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta w trakcie świadczenia usług.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected]
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu.
4. Klienci będą powiadamiani o zmianach w Regulaminie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez publikację informacji na stronie internetowej.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska